LalaLala
Về trang chủ

Điều khoản Sử dụng — Lala Học Tiếng Đức

Ngày cập nhật gần nhất: 12/07/2026

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Lalahoctiengduc ("Lala", "chúng tôi") — nền tảng luyện thi tiếng Đức B1, cung cấp các dịch vụ luyện viết (Schreiben), luyện nói (Sprechen), tài liệu học tập và các tính năng liên quan tại website https://www.lalahoctiengduc.online/.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của Lala, bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản Sử dụng này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

Dịch vụ dành cho người dùng từ 16 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ tuổi thành niên theo pháp luật nơi bạn cư trú, bạn cần có sự đồng ý của cha mẹ/người giám hộ để sử dụng dịch vụ và thực hiện thanh toán.

2. Quyền và nghĩa vụ người dùng

2.1 Tài khoản

  • Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (email, mật khẩu) của tài khoản mình.
  • Mỗi tài khoản dành cho 1 cá nhân sử dụng. Việc chia sẻ tài khoản cho người khác cùng sử dụng là vi phạm Điều khoản này. Lala có quyền giới hạn số thiết bị đăng nhập đồng thời trên 1 tài khoản (hiện tại tối đa 2 thiết bị) để đảm bảo việc sử dụng đúng mục đích cá nhân.
  • Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và cập nhật khi có thay đổi.

2.2 Sử dụng dịch vụ đúng mục đích

Bạn đồng ý không:

  • Sử dụng dịch vụ cho mục đích vi phạm pháp luật.
  • Cố ý can thiệp, phá hoại, hoặc truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu, hoặc tài khoản của người dùng khác.
  • Sử dụng công cụ tự động (bot, script) để truy cập, tải, hoặc thu thập dữ liệu từ nền tảng ngoài phạm vi sử dụng thông thường của 1 người dùng.
  • Sao chép, phân phối lại nội dung/tài liệu học tập của Lala cho người không phải là bạn, dưới bất kỳ hình thức nào (xem thêm Mục 4 — Sở hữu trí tuệ).
  • Có hành vi không phù hợp, xúc phạm với giáo viên hoặc bạn học khác trong các buổi luyện nói/chấm bài.

Vi phạm các quy định trên, Lala có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không hoàn tiền phần dịch vụ chưa sử dụng, tùy mức độ vi phạm.

2.3 Nội dung bạn cung cấp

Bài viết, ghi âm bạn nộp trong quá trình luyện tập vẫn thuộc quyền sở hữu của bạn. Bằng việc nộp bài, bạn cho phép Lala sử dụng nội dung đó cho mục đích chấm điểm, đưa ra phản hồi, và cải thiện chất lượng dịch vụ (bao gồm huấn luyện/tinh chỉnh hệ thống chấm điểm AI ở dạng dữ liệu tổng hợp/ẩn danh khi có thể).

3. Chính sách Thanh toán, Hoàn tiền, và Hết hạn gói

3.1 Thanh toán

  • Giá các gói học được niêm yết công khai trên website, chưa bao gồm thuế/phí xử lý thanh toán và VAT.
  • Thanh toán được xử lý qua đối tác Stripe. Lala không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ của bạn.
  • Sau khi thanh toán thành công, gói học được kích hoạt tự động trong tài khoản của bạn.

3.2 Không đổi gói giữa chừng

Trong thời gian gói học đang hoạt động, bạn không thể đổi sang gói khác. Khi gói gần hết hạn hoặc đã hết hạn, bạn có thể chọn mua gói mới (cùng loại hoặc khác loại) trong mục Tài khoản.

3.3 Chính sách hoàn tiền

  • Hoàn tiền không được áp dụng. Bạn có thời gian sử dụng sản phẩm miễn phí trước khi quyết định sử dụng dịch vụ. Sau khi đã sử dụng dịch vụ (đã nộp bài/tham gia buổi học), không hoàn lại tiền dưới bất kì hình thức nào.
  • Trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía Lala khiến bạn không thể sử dụng dịch vụ đã mua, Lala sẽ gia hạn thời gian tương ứng để bạn sử dụng dịch vụ.

3.4 Dùng thử miễn phí

Chương trình dùng thử miễn phí (cả luyện nói và kiểm tra trình độ viết) áp dụng theo điều kiện được nêu rõ tại thời điểm bạn đăng ký dùng thử, chỉ áp dụng 1 lần cho mỗi tài khoản/email.

4. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng Lala — bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao diện website, mã nguồn, thiết kế, logo, đề thi, ngân hàng câu hỏi, tài liệu học tập, bài viết mẫu, video, và mọi nội dung khác — là tài sản thuộc quyền sở hữu của Lala Học Tiếng Đức hoặc được cấp phép hợp pháp cho Lala sử dụng, được bảo hộ theo pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Nghiêm cấm các hành vi sau nếu không có sự đồng ý bằng văn bản từ Lala:

  • Sao chép, chụp lại, lưu trữ, hoặc tái tạo toàn bộ hoặc một phần giao diện, mã nguồn, hoặc thiết kế của website.
  • Sao chép, phân phối lại, đăng tải công khai, hoặc thương mại hóa đề thi, tài liệu học tập, bài viết mẫu của Lala dưới bất kỳ hình thức nào.
  • Sử dụng công cụ tự động để crawl, scrape, hoặc tải hàng loạt nội dung từ nền tảng.
  • Xây dựng sản phẩm/dịch vụ cạnh tranh dựa trên việc sao chép ý tưởng, giao diện, hoặc nội dung của Lala.

Vi phạm các quy định trên có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành về sở hữu trí tuệ, bao gồm nhưng không giới hạn ở yêu cầu bồi thường thiệt hại.

5. Giới hạn trách nhiệm

  • Lala nỗ lực đảm bảo chất lượng dịch vụ nhưng không cam kết dịch vụ hoàn toàn không có lỗi hoặc gián đoạn.
  • Kết quả chấm điểm mang tính tham khảo, hỗ trợ quá trình ôn luyện, không phải là kết quả thi chính thức và không thay thế cho kỳ thi B1 chính thức.
  • Lala không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép.
  • Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường tối đa của Lala (nếu có) không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho gói dịch vụ liên quan trực tiếp đến khiếu nại.

6. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo pháp luật Đức, tại cơ quan có thẩm quyền tương ứng.

7. Liên hệ

Mọi câu hỏi về Điều khoản Sử dụng này, vui lòng liên hệ qua mục Feedback cho Trang.

8. Thay đổi điều khoản

Lala có thể cập nhật Điều khoản Sử dụng theo thời gian. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.